246/2019/R/com
“Integrazione e modifiche alla deliberazione dell’Autorità 712/2018/R/com, in materia di fatturazione elettronica, a seguito delle disposizioni della legge 205/2017” ;

165/2019/R/com
“Modifiche al Testo Integrato delle modalità applicative dei regimi di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici disagiati per le forniture di energia elettrica e gas naturale (TIBEG) e al testo integrato delle modalità applicative del bonus sociale idrico per la fornitura di acqua agli utenti domestici economicamente disagiati (TIBSI) in coerenza con l’articolo 5, comma 7 del decreto-legge 28 gennaio 2019, n. 4 convertito con modificazioni nella legge 28 marzo 2019, n. 26” ;

85/2019/R/com
“Affinamenti del regolamento di funzionamento del portale offerte di cui alla legge 4 agosto 2017, n. 124 e modifiche alla deliberazione dell’Autorità 51/2018/R/com”;

569/2018/R/com
“Disposizioni per il rafforzamento delle tutele a vantaggio dei clienti finali nei casi di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni”.

376/2017/R/com
“Affinamenti della disciplina relativa alla morosità nei mercati retail dell’energia elettrica, in ottemperanza alla sentenza del Tar Lombardia, Sez. II., 1629/16, nonché integrazioni della medesima disciplina nei mercati retail dell’energia elettrica e del gas naturale”;

40/2014/R/gas
“Disposizioni in materia di accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza a gas”. Accertamenti della sicurezza post contatore: vedi Allegati informativi per richieste di preventivazione di lavori pervenute al venditore. 261-14all_G40 – 261-14all_I40 – Linee_guida_CIG_11″;

191/2013/R/Gas  
“Disposizioni per  l’assicurazione  dei  clienti  finali  contro  i  rischi  derivanti  dall’uso  del gas distribuito a mezzo di gasdotti locali e di reti di trasporto per il periodo 1° gennaio 2014 – 31 dicembre 2016”;

ARG/gas 99/11 
“Disposizioni per il mercato della vendita al dettaglio del gas naturale: servizio di default, acquisto e perdita della responsabilità dei prelievi e approvazione del Testo Integrato Morosità Gas (TIMG). Modifiche e integrazioni alla disciplina vigente in materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato della vendita al dettaglio di energia elettrica”;

ARG/gas n. 71/11
“Comunicazione relativa alla cessazione del servizio di tutela gas ai sensi della delibera dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas ARG/gas n. 71/11”;

ARG/com 167/10  
“Definizione di un Glossario contenente i principali termini utilizzati nei documenti di fatturazione, ai sensi della deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 28 dicembre 2009, ARG/com 202/09”;

ARG/com 104/10  
“Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali”;

ARG/com 202/09   
“Approvazione della Direttiva per l’armonizzazione e la trasparenza dei documenti di fatturazione dei consumi di energia elettrica e di gas distribuito a mezzo di rete urbana”;

ARG/gas 64/09   
“Approvazione del Testo integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas naturale e gas diversi da gas naturale distribuiti a mezzo di reti urbane (TIVG)”;

ARG/com 164/08    
“Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale (TIQV)”. Con il TIQV (allegato A della delibera 164/08 e successive modifiche ed integrazioni), l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ha introdotto nuovi standard di qualità sul servizio commerciale dei venditori di energia elettrica e gas (sia del mercato libero che del mercato “vincolato”) prevedendo anche indennizzi automatici a favore dei consumatori in caso di violazione delle nuove norme”;

TIQV – testo aggiornato    

ARG/gas 120/08     
“Testo Unico della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012(TUDG): approvazione della Parte I – Regolazione della qualità dei servizi di distribuzione e di misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (RQDG)”;

40/04      
“Adozione del regolamento delle attività di accertamento della sicurezza degli impianti di utenza a gas”;

138/04       
“Adozione di garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei codici di rete”;

229/01       
“Adozione di direttiva concernente le condizioni contrattuali del servizio di vendita del gas ai clienti finali attraverso reti di gasdotti locali, ai sensi dell’articolo 2, comma 12, lettera h), della legge 14 novembre 1995, n. 481”;